Objet
Les présentes conditions définissent les modalités de vente des services éducatifs Easy-schoolnet : cours particuliers, cours collectifs et services pédagogiques associés.
Chargement de la page…
Ces conditions encadrent les inscriptions aux cours et les transactions réalisées sur Easy-schoolnet, notamment les paiements sécurisés via Stripe.
Les présentes conditions définissent les modalités de vente des services éducatifs Easy-schoolnet : cours particuliers, cours collectifs et services pédagogiques associés.
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent évoluer sans préavis. Le tarif appliqué reste celui affiché au moment où vous validez votre commande.
Les inscriptions sont effectuées depuis le formulaire en ligne. Leur validation entraîne l’acceptation des présentes conditions. Une confirmation est ensuite envoyée par email.
Le paiement est demandé au moment de l’inscription. Les cartes bancaires et les virements font partie des moyens acceptés.
Les paiements par carte sont sécurisés par Stripe. Les données bancaires sont chiffrées pendant leur transmission.
Vous disposez d’un délai légal de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce droit ne s’applique plus à un service numérique commencé avec votre accord exprès dans les conditions prévues par la loi.
Toute demande de rétractation doit être transmise par email.
L’accès aux cours en ligne est ouvert après confirmation du paiement. Lorsqu’un cours se déroule en présentiel, sa programmation dépend des créneaux disponibles.
Une annulation doit être signalée au moins vingt-quatre heures avant le début du cours. Les remboursements sont traités dans un délai indicatif de cinq à dix jours ouvrés. Des frais de traitement peuvent s’appliquer.
Easy-schoolnet s’engage à fournir ses services avec soin. La plateforme ne peut toutefois pas être tenue responsable d’une annulation liée à un cas de force majeure ou à un incident technique indépendant de sa volonté.
Stripe traite les informations de paiement conformément aux standards PCI DSS. Easy-schoolnet ne conserve aucune donnée bancaire sensible.
Pour toute réclamation, contactez le service client Easy-schoolnet. Nous rechercherons d’abord une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents de Guadeloupe pourront être saisis.
Ces conditions sont soumises au droit français et aux règles européennes applicables à la protection des consommateurs.
Notre équipe peut vous orienter vers les informations utiles.